Grandx Casino: Ověření účtu, než si požádáte o výběr
Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze v něm a běžně ji vyřídíme do 2 hodin.
Než začnete nahrávat doklady
Hodí se ve chvíli, kdy nevíte, kdo kontrolu dělá a kolik vám zabere času.
Kdo kontrolu provádí
Licence
Doba vyřízení
Nejpozději
Dotazy k ověření
Minimální věk
Ostrý snímek místo rozmazané fotky
Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, na rovné podložce, bez odlesků a s ostrými hranami. Nic nezakrývejte, ani části, které vám přijdou zbytečné.
Nejprve zkontrolujte adresu, pak nahrajte
Přiložte doklad o adrese, na kterém je vidět vaše jméno i místo bydliště. Musí odpovídat údajům z registrace, jinak kontrolu vrátíme.
Vidíte jméno, ne celé číslo
U kopie platební karty zakryjte číslo karty kromě posledních čtyř číslic a CVV. Rozhodující je jméno držitele a platnost karty.
Dvě hodiny místo opakovaných dotazů
Po odeslání nic dalšího neposílejte a sledujte e-mail. Výsledek obvykle dorazí do 2 hodin, u dotazů pište na [email protected].
Které doklady kontrola potřebuje?
Užitečné v okamžiku, kdy řešíte, co přesně na fotce musí být vidět.
Důvody vrácení dokladů a jejich náprava
Nejčastější obava z vráceného dokladu mizí po jedné jednoduché úpravě
Adresa, které systém uvěří
Doklad, který projde kontrolou
Platnost dokladu po datu
Proč je moje fotka nečitelná?
Proč chtějí vědět, odkud peníze jsou?
Držitel licence podle požadavků Kahnawake Gaming Commission musí u hráčů ověřovat původ vložených peněz, licence KGC-2298 to ukládá i Grandx Casino. Kontrola je rutinní součástí licence proti praní špinavých peněz, ne obvinění. Provádí se u všech hráčů stejně, obvykle jednou.
Podle situace může kontrola požádat o jeden nebo více těchto podkladů:
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- výpis z peněžní úschovy nebo spoření
- doklad o prodeji movité věci
- potvrzení o důchodu nebo dávce
Srovnejte údaje s dokladem
Údaje v registraci musí sedět s dokladem, proto kontrolu spustíme hned, jak se rozejdou jméno nebo adresa.
První výplata a kontrola
Než odešleme první výplatu, ověříme identitu a adresu; bez kontroly platba neopustí účet.
Proč dotaz na původ peněz?
Neobvykle vysoký vklad nebo výplata vede k dotazu na původ peněz, abychom doložili soulad s licencí.