Grandx Casino
Najít hru
CZ Přihlásit se Registrovat se
Právě teď nastavujete hranice

Zodpovědné hraní v Grandx Casino bez zbytečných slov

Hrajte až od 18 let; limity vkladů, sázek i ztrát, pozastavení a uzavření účtu najdete v každém účtu Grandx Casino.

Nastavit limit
Než usednete ke hře

Projděte si základní údaje o ochraně hráče

Po přečtení budete vědět, kde máte limity a kam volat o pomoc.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Regulátor a licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-2298
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Při nastavování částek

Které limity v účtu opravdu najdete?

Takto u nás funguje každý účet od prvního přihlášení, bez ohledu na to, kolik hrajete.

Jak velký vklad si dovolíte?

Strop určuje, kolik peněz můžete na účet poslat. Zapněte ho ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, že hra zůstane v částce, kterou unese vaše peněženka.

Nastavte si strop na sázky

Tento strop sleduje, kolik vsadíte za jedno období. Hodí se, když se vám sázky začnou sčítat rychleji, než jste čekali.

Kdy skončit, i když se nedaří?

Sleduje čistou prohru za zvolené období a zastaví hru dřív, než se ztráta zvrhne. Nastavte ho dřív, než usednete ke hře.

Účet zavřený, peníze v bezpečí

Na zvolenou dobu se do účtu nedostanete a hra počká. Vhodné tehdy, když cítíte, že potřebujete od hry pár dní volna.

Konec hraní bez návratu

Účet se uzavře nadobro a přístup k němu skončí. Volte ho, když víte, že se ke hře vracet nechcete.
Vaše pojistka v účtu
1

Sekce s penězi a hrou

Přihlaste se a otevřete nastavení svého hráčského účtu. Zkontrolujte, že jste ve správné sekci pro hru a peníze, ne v údajích o profilu.

2

Kterou položku omezíte?

Z nabídky vyberte, co chcete omezit, tedy vklady, sázky nebo ztráty. U každé položky je vidět, zda je aktivní.

3

Denní strop, nebo měsíční?

Zadejte částku a zvolte den, týden nebo měsíc podle toho, jak často hrajete. Delší období dává smysl u hráčů, kteří se vracejí několikrát do týdne.

4

Nastaveno, teď to ověřte

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu, kde musí být limit vidět. Pokud tam chybí, ozvěte se na podporu.

Pauza, nebo konec

Pauza na den a konec na měsíce

Oddech, který jde vrátit. Krátké pozastavení účtu se hodí, když si potřebujete od hraní na pár hodin nebo dní odpočinout. Zapnete ho v nastavení účtu a po celou dobu se nepřihlásíte ani neuložíte. Po skončení se účet vrací do běžného režimu.

Uzavíráte účet natrvalo. Trvalé uzavření účtu znamená, že přístup ke hraní skončí a zpět ho nevrátíte předčasně. Spustíte ho v nastavení účtu a platí i pro budoucí pokusy o přihlášení. Vklad už na uzavřený účet nepošlete.

Jste rozhodnutý skončit úplně. Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez časového omezení, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; pohotovostní tlačítko na 48 hodin najdete u každého provozovatele. Přihlásíte se k němu ze svého hráčského účtu nebo formulářem na ministerstvo. mf.gov.cz

Pomoc mimo kasino

Kam se obrátit, když chcete mluvit

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich blízkým, hovor je důvěrný a bez poplatku. Volat můžete v pracovní dny od 10:00 do 18:00. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje linku pro hráče a jejich rodiny nonstop a k tomu online poradenství každý den od 8:00 do 22:00. Řeší se tam hlavně to, jak hraní omezit v běžném dni. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukazuje služby ve vašem okolí, které se věnují závislosti, dluhům i rodinnému poradenství. Vyberete si podle místa, kde žijete. zodpovednehrani.cz

Ochrana a pomoc

Limit dnes, klidnější zítřek

01Můžu si limit později změnit nebo zrušit?+
Změnu provedete ve stejné části účtu, kde jste limit nastavili. Okamžik, kdy nová hodnota začne platit, je popsaný přímo u daného nastavení, takže ho uvidíte dřív než potvrdíte. Zrušení limitu neprobíhá mimosystémově, vždy jen přes účet.
02Proč po mně kasino chce ověření věku?+
Grandx Casino smí přijímat sázky jen od osob starších 18 let. Ověření chrání vás i provozovatele, proto ho řešíme u nového účtu co nejdřív, obvykle do 2 hodin. Bez potvrzeného věku účet neumožní vklady ani hru.
03Jak pomoct příbuznému, který hraje příliš?+
Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i rodinným příslušníkům a je dostupná v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Poradí, jak vést rozhovor bez obviňování a kam se obrátit dál. Pro blízké je určené také poradenství organizace Naberte kurz.
04Dá se vyloučení z účtu zkrátit nebo zrušit?+
Ne. Trvalé uzavření účtu platí po celou zvolenou dobu a nelze ho předčasně ukončit. Pokud potřebujete jen přestávku, sáhněte po dočasném pozastavení účtu, které se po uplynutí zvolené doby samo uvolní.
05Co se stane při dočasném pozastavení účtu?+
Během pauzy se do účtu nedostanete a hra je zablokovaná, zůstatek ani historie se ale nemažou. Hrát můžete znovu teprve po uplynutí doby, kterou jste si sami zvolili. Do té doby účet nepřijímá vklady ani sázky.
06Podle čeho poznám, že už hra není zábava?+
Varovným signálem je, když hrajete, abyste dohnali prohru, půjčujete si na hru nebo přestáváte mluvit o hraní s blízkými. Prvním krokem bývá limit vkladů nebo ztrát, při silnějších pocitech raději pauza. Obojí nastavíte v účtu ještě před další hrou.